Mövenpick Resort El Quseir

Ich konnte spontan kurzfristig 11 Tage Tauchurlaub buchen und wählte das Möwenpick da sich Vereinskameraden dort zur Vereinsfahrt eingebucht hatten. Die Anreise war perfekt, ein Limousineservice war im Preis beinhaltet und war auch pünktlich in Hurghada am Flughafen. Der Checkin im Hotel war problemlos und sehr freundlcih. als ich dann allerdings das Zimmer sah kam die Ernüchterung. Das Möwenpick soll angeblich ein Fünfsterne Haus sein, davon ist es meiner Meinung nach weit entfernt. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, das Bad erstrahlt im 90er Jahre Charme. In 4 und 5 Sternehäusern bin ich gewohnt, dass es für morgens eine Möglich keit gibt sich Kaffee zu machen, nicht so dort. Ich konnte mir die anderen Zimer anschauen, es hatte nichts mit meinem "lastminute-Preis" zu tun, alle Zimmer waren in gleichem Zustand. Da ich individuell gebucht hatte, hatte ich nur Frühstück mitgebucht, Halbpension gab es über die Buchungsplattform nicht. Das führte dann am ersten Abend dazu, dass ich aus dem Speisesall verwiesen wurde, dort ist a la carte nicht möglich, obwohl ich darauf hinwies, dass meine Vereinskameraden dort speisen und ich einfach bei ihnen sitzen wollte. Meine schriftliche Beschwerde wurde mit ein paar pauschalen Entschuldigungen und der in Aussichstellung eines Abendessens bearbeitet, schwach! Hauptargument ist, dass man beabsichtigt in Kürze zu Renovieren. Hilft aber den heutigen Besuchern wenig. Also, besser abwarten ob sich das ändert.

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