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Gabi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
9 von 10 Urlaubstagen mit Magen-Darmproblemen 🤢
2,0 / 6

Allgemein

Einmal Mövenpick, nie mehr wieder! Alte, abgenutzte Möbilierung des Zimmers, Speisen nur fast kalt und jeden Abend das selbe


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war zwar geräumig jedoch mit uralten Möbeln ausgestattet. Die Kissen waren viel zu hoch, unmöglich darauf zu schlafen. Die Türe zur Terrasse hat fürchterlich gequietscht, auf der Terrasse nur 2 Stühle und ein kleiner Tisch, keine Liegen wie wir es von anderen 4Sterne Hotels in Ägypten gewohnt sind. Keine Möglichkeit die nassen Badesachen zu trocknen. Verwundert hat uns auch dass der Kleiderschrank im Badezimmer war!!!😳 Als wir an einem Tag nachmittags in unser Zimmer kamen war darin ein ekelhafter Fäkalgeruch 🤢


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Abend gab es die gleichen Speisen, es gab keine Themen Abende wie in anderen Hotels. Die Speisen waren nur lauwarm, es gab weder Wassermelonen oder Weintrauben sondern nur Äpfel, Birnen und ab und zu Bananen. Auch ein Schokobrunnen war nicht vorhanden, die Nachspeisen waren jeden Abend gleich. Von 10 Tagen hatten wir beide abwechselnd neun Tage mit Magen-Darmproblemen zu kämpfen, das spricht definitiv nicht für einen erholsamen Urlaub. Auch von anderen Gästen, die schon mehrfach in diesem Hotel waren haben wir erfahren dass die Qualität der Speisen ins untere Niveau abgesunken ist. Auch haben wir von mehreren Gästen gehört dass diese genau wie wir an Magen-Darmproblemen litten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal in den Strandbars war stets freundlich, der netteste war Hassan im Palm Theater. Beim Abendessen wurden wir nicht gefragt ob wir noch ein zweites Getränk haben möchten. Unserem Anschein nach war es nicht erwünscht wenn wir länger sitzen bleiben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fast eine Stunde Anfahrt vom Flughafen. Kein Schnorcheln möglich, es mussten separate Ausflüge gebucht werden. Schwimmen im Meer ist unmöglich da das Wasser den ganzen Tag nur kniehoch ist. Lagunen sind eher schleimig und daher haben wir das schwimmen in den Lagunen vermieden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio war sauber und wurde von uns mehrfach genutzt. Animation??? Das war die schlechteste die wir jemals hatten. Animateure waren zu aufdringlich und haben am Abend keine Stimmung gemacht. Erst am vorletzten Abend wurde das Animationsteam gewechselt und siehe da… plötzlich kam Stimmung auf.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen enttäuscht wurden. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, Verpflegung, Animation und allgemeinen Atmosphäre nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unser freundliches Strandbar-Team, insbesondere Hassan im Palm Theater, positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Bitte seien Sie versichert, dass es stets unser Ziel ist, unseren Gästen einen angenehmen und unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern aufrichtig, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von der gewohnten Mövenpick-Qualität zu überzeugen. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager