Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren im Rahmen einer Pauschslreise bis gestern 3 Tage dort, Horror würde es ganz gut treffen. Essen Horror, Service Horror, Personal Horror.
Wir hatten ein Zimmer der besseren Kathegorie gebucht mit Meerblick. Zimmer total veraltet und so dreckig das man sich eckeln musste. Auch nach Aufforderung das Zimmer nochmal zu reinigen war keine Besserung in Sicht, der Dteck war so eingegammelt das putzen hier nichts mehr geholfen hat.
Ein Hauptrestaurant, dreckig, katastrophales Essen. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Auf Reklamationen reagiert man hier mit Verachtung, erst nach Telefonat mit Tui in Deutschland würden wir wahr genommen und weiter als Troublemaker dargestellt, dies wurde mehrmals auch in unserer Anwesenheit untereinander über uns gesagt. Wir stellen keine besonderen Ansprüche, ein 5 Sterne Mövenpick sollte einfach sauber sein.
Ca. Eine Stunde dauert die Fahrt vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gibt quasi kein Angebot, außer bei externen Anbietern die Geld verlangen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Denis, Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr kurzer Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Es ist uns ein Bestreben, dass all unsere Gaeste einen schoenen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen und in den allermeisten Faellen ist dies auch der Fall, wie aus den unzaehligen positiven Bewertungen anderer Gaesten zu ersehen ist. Es ist jedoch offensichtlich, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, trotz all der Bemuehungen des ganzen Hotelteams, wie auch des Reiseleiters. Wir hoffen, dass Sie einen schoenen restlichen Aufenthalt in Ihrem Wunschhotel am Roten Meer verbracht haben und wuerden uns trotz allem freuen, Sie auch in Zukunft in El Gouna oder einem unserer vielen Movenpick Hotels & Resorts weltweit begruessen und positive ueberraschen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager
Hotels in der Nähe von Mövenpick Resort & Spa El Gouna
Beliebte Hotels in El Gouna
Beliebte Hotels in Ägypten
