Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Leider kann das Mövenpick den Erwartungen an ein 5*-Sterne Hotel - selbst nach Landeskategorie - nicht gerecht werden: - vorbestellte Babybetten nicht im Zimmer, obwohl 24h auf E-Mail nochmals ausdrücklich bestätigt; - Jede Nacht Ameisen und Spinnen im Bett der Eltern und einmal eine Ameisenkolonnie im Bett eines Kindes; - Tee und Kaffee im Zimmer werden nicht aufgefüllt; - Schlechter Service am Strand - Essensbestellungen wurden mehrmals nicht geliefert; - beim Abendessen wurden die Teller nicht abgeräumt - man sass beim Dessert noch mit den Tellern der Vorspeise ... - das Personal hat unter Vorwand der bevorstehenden Abreise wegen Saisonende ausdrücklich ein Trinkgeld eingefordert - und hat dann am nächsten Tag seinen Dienst weiter wie bisher aufgeführt. - bei jeder Bestellung wird man gefragt, ob man AI-Gast sei, bei Verneinen wurde oft mitgeteilt "very good, thank I will serve you" ... es ist wohl besser, nicht AI zu sein .... - das Personal ist insgesamt nicht sehr serviceorientiert. Leider war dies insgesamt einer der enttäuschendsten Hotelaufenthalte, die wir je erlebt haben, und dies ist nicht landestypisch. In Agypten wird in einfacheren Hotels deutlich mehr Qulität und Luxus geboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand