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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Mövenpick El Gouna
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine schöne , weitläufige Hotelanlage. Etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer schön eingerichtet, Badezimmer groß.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen im Großen und Ganzen gut. An den Cocktails müsste unbedingt gearbeitet werden. Lieblos zubereitet und mit wässrigen, zuckersüßen Säften zubereitet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ganz nett, manchmal unaufmerksam. Kommunikation war stellenweise schwierig, da nur englisch, manchmal etwas deutsch verstanden/ gesprochen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war sehr spärlich, Abendprogramm beschränkte sich auf Mini Disco und tänzerische Show, die um 21: Uhr zu Ende war. Danach nur noch leise Musik. Es gab nur eine kleine Fläche auf dem Rasen, wo man auf Stühlen sitzen kann, nicht sehr bequem. Die meisten Gäste sind spätestens um 22 Uhr verschwunden, da nichts aufregendes mehr passiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke in detaillierter Form zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, tut uns sehr leid. Für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anmerkungen und Anregungen an die Direktion sowie die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden und wir werden nach Möglichkeit die nötigen Schritte der Korrektur einleiten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schöne Momente in Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüßen Brigitte Gobran Marketing Communications Manager