Aus ÖsterreichAußenanlagen super toll. Gastronomie sehr sehr schlecht. Personal sehr unfreundlich, ungeschult. Beim Essen gibt es Wartelisten, da im Freien zu wenig Platz ist. Es geht zu wie in einer Kantine. Unterhaltung sehr schlecht. Um 22.30 Schluß. Keine Bar. Zimmer geht so, aber um 7.30 fängt das Personal zu reinigen an und es werden auch schon um diese Zeit die Hecken geschnitten. (Sehr laut) Meiner Tochter wurden auch noch € 200,-- aus dem Safe entwendet
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Maria Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Direktion hat Ihre Kommentare zu Kenntnis genommen; fuer allfaellig enstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Gleichzeitig moechten wir festhalten, dass die Rueckmeldung Ihrer Familie schon in einer frueheren Bewertung durch Manuela auf Holidaycheck eingegangen ist. Wie Ihrer Tochter schon vor Ort mitgeteilt wurde, hat die Ueberpruefung des elektronischen Schluesselsystems ergeben, dass niemand ausser dem Gast am gegebenen Tag Zutritt zu Ihrem Zimmer hatte. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gaeste hat unsere oberste Prioritaet. Die Direktion scheut diesbezueglich keine Muehe, alles im Moeglichen zu unternehmen um all unseren Gaesten einen schoenen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. mit freundlichen Gruessen Brigitte Gobran Public Relations Manager
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