Klein sehr übersichtlich keine Wegweiser zu den Zimmern vorallem für neue und ältere Gäste sehr wichtig hat seine besten Jahre hinter sich gebracht. Wohlfühlfaktor gleich null. Schlange stehen beim Frühstück um einen Platz an der Luft zu bekommen mittags gezwungen am Pool zu essen auch dort Schlange zu stehen um einen Tisch zu ergattern da das Hauptrestaurant mittags geschlossen ist zwischen 16:30 Uhr und 18:00 Uhr schlangestehen um an der Bar draußen einen Platz zu bekommen um vielleicht mal ein Bier trinken etc.. Um 23:00 Uhr wird angefangen die Tische an der Bar und im Außenbereich zu ordnen die Aschenbecher einzusammeln und die Tische abzuräumen gegen 23:45 Uhr wird in der Bar das Getränkeregal leer geräumt und weggeschlossen und um 00:00 Uhr werden die Gäste ins Bett geschickt. Untragbar. Möchte man für Freunde schon Getränke bestellen weil die 10 Minuten später auch erscheinen ist dies nicht erlaubt erst wenn die Gäste wirklich am Tisch sitzen. In 5 Sterne Hotel noch NIE erlebt. Übrigens im Möwenpick muss man auch bei All In das Möwenpick Eis bezahlen sowie das Billard
Einfach und veraltet bei Mitreisenden waren die klinken der Terrassentür lose beziehungsweise fielen ab Toiletten hatten keine Toilettenbürste und auch kein Schlauch wie es in solchen Ländern üblich ist!!!!!
Das Essen kann man bestenfalls mit einer schlechten Mensa vergleichen leider, die Gerüche ähneln einer Kantine Einrichtung und Buffet ist nicht ansprechend fürs Auge, ist etwas ganz anderes, die Angebote sind mehr als einfach nur eine Sorte Kaffee und Fertigsäfte nach anderen Kaffees und frischen Säften muss gefragt und gewartet werden wenn es denn kommt und ich kenne 5 Sterne Hotels anders auch in El Gouna. Sauberkeit null Sterne da mit offenen Haaren serviert wird Haare im Essen gefunden worden Tische nicht ordentlich eingedeckt beziehungsweise sauber gemacht Schlange stehen um einen Tisch draußen zu bekommen da da die Gerüche den Hunger komplett ausschalten. Bahnhofshallen-Feeling Lieber im centrum El Gouna essen !!!! Super steakhsus und eine schöne Bar sind dort garantiert wir haben es getestet!!!!
Service arbeitet rund um die Uhr unermüdlich ist stets bemüht dem Gast alles zu erfühlen kann aber auch nichts an der Struktur und den Vorgaben und den Standards die von der Geschäftsführung gesetzt werden ändern leider das Servicepersonal war das Beste am ganzen Hotel bis auf deren „Chef“ Michel der wie auf dem Exerzierplatz rumlauft und seine Mitarbeiter triezt. Rezeption bei Beschwerden im „Mir egal“ Modus
Nicht weit von Downtown weg Gottseidank!!!! Strand so lala eher lala und ehemals grüne Wiesen und Büsche weg genommen wurden. Keine Bar am Strand keine öffentlichen Toiletten dort!!!! Alles am Pool dort je !!! 1!!!! Toilette für beide Geschlechter
Beliebte Aktivitäten
- Strand
So gut wie keine, Wassergymnastik, ein bisschen was für die Kinder magere Wasser Sport Angebote. Alles durchgeführt von zum Großteil russischen Animateuren für europäische Gäste
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 19 |
Liebe Barbara Marnold Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel den Erwartungen nicht gerecht wurde. Es geht aus Ihrer Bewertung klar hervor, dass wir es nicht geschafft haben, Sie von unserem Hotel und unserern Serviceleistung zu ueberzeugen, wie es uns bei der ganz grossen Mehrheit unserer Gaeste gelingt. Dies ist sehr schade und wir entschuldigen uns fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten. Die Direktion wird Ihre Kommentare ueberpruefen und bei Bedarf die noetigen Schritte der Korrektur einleiten. Es ist uns ein Anliegen, dass all unsere Gaeste einen schoenen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbringen, der keine Wuensche offen laesst. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager


