Das Hotel ist in einem sehr sauberen Zustand und alle Angestellten sind freundlich und höflich. Leider trifft dies nicht auf das Personal im Haupt Restaurant zu. Hier ist die Service Leistung schlecht und es übersieht schon einmal den Gast oder entfernt Teller vor dem Gesicht des Gastes obwohl er gerade isst. Die Platzdeckchen benötigen dringend einer Reinigung oder man taucht diese gegen Papierdeckchen aus. Leider wiederholt sich die Speisekarten auch wöchentlich. Die Lage in El Gouna ist topp und auch die Anlage ist sehr gepflegt.

Zimmer

Gut

Wir haben gut geschlafen und das Zimmer war sauber.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Die Neben - Restaurants waren sauber Personal sehr freundlich und aufmerksam. Das Haup-Restaurant war leider das Personal nicht so aufmerksam. Platzdeckchen sehr schmutzig.

Service

Gut

Das Personal am Empfang war höflich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Gut

Vom Flughafen zum Hotel in El Gouna dauerte es über eine Stunde, da man nicht direkt nach El Gouna uns brachte.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Es wurde ständig etwas angeboten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fromut
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Fromut Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns in El Gouna hatten. Gerne nehmen wir Ihre konstruktiven Vorschläge entgegen und werden uns bemühen, diese kleinen Service-Unzulänglichkeiten im Buffetrestaurant umgehend zu korrigieren. Wir danken für die Empfehlung unseres Hauses und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Moevenpick El Gouna begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Hotel - ideal für Kitesurfer”

Nächste Bewertung

„Immer noch hervorragend, Personal top”