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Janet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1-3 Tage • Strand
Schlechter Service unter Schweizer Fahne
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für den Preis hätten wir etwas Besseres erwartet. Wir haben den Hotelaufenthalt direkt über das Hotelmanagement gebucht. Eine Bestätigung lag auch vor. Im Arrangement war auch ein Abholservice vom Flughafen enthalten. Als wir dann am Flughafen ankamen, war niemand da. Das darauffolgende Telefonat mit dem Hotel war abenteuerlich. Entweder konnte oder wollte man uns auf Englisch nicht weiterhelfen. Eine Buchung auf unseren Namen gab es angeblich nicht Abschließende Aussage: Wenn Sie etwas wollen, kommen Sie doch im Hotel vorbei. Dort endlich angekommen, konnte man uns dann doch im PC finden. Der nächste Ärger folgte: Es war ab 23. 00 Uhr nicht mehr möglich, etwas zu Essen zu bekommen. Auch die Bar wollte bis 24. 00 Uhr schließen. Der Service war mehr als schlecht. Die Anlage war ansonsten sehr ansprechend, das Zimmer gut eingerichtet. Ich kann für diesen Preis das Hotel keinesfalls weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janet
    Alter:31-35
    Bewertungen:1