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Willy (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Wir kommen wieder, aber.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten wieder einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt im Mövenpick. Das Personal ist wie immer sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen ist wieder um einiges besser als im letzten Jahr. Magenprobleme hatten wir nie. Was uns immer wieder stört, sind die "Respektlosen" Gäste, welche in der Badehose und Badeschlappen zum Nachtessen kommen, und keiner der vielen Chefs ist bereit, diesen Personen die "Hotel -Kleiderwünsche" nahe zu legen. Saubere schöne Freizeitkleidung ist ja OK. Die Zimmer sind gross, sehr sauber, gut eingerichtet und schön. Das Fitnesscenter wurde von meiner Frau jeden zweiten Tag besucht und sie war sehr zufrieden mit der Einrichtung. Negativ: Die Musik während dem Nachtessen ist viel zu laut und sehr störend ! Schöne Hintergrund Musik wäre viel angenehmer, damit man sich am Tisch wieder unterhalten könnte. Sand sucht man in dieser Hotelanlage vergebens, man meint man laufe auf einem Schmirgelpapier, Man könnte ja mal einige Lastwagen Sand kaufen, ist ja in Egypten sehr, sehr günstig zu haben. Die Sonnenschirme stehen teilweise im Wasser, auch das würde fast nichts kosten, die mal etwas nach Hinten zu versetzen, damit man wieder im Schatten liegen kann, ohne die Liegen um 5 Meter verschieben zu müssen. Wir kommen im nächsten Jahr gerne wieder, hoffen aber, dass bis dann wenigstens die Strandschirme wieder am richtigen Ort stehen ☺


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willy
    Alter:66-70
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Willy Es was uns ein Vergnuegen, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen und es freut uns, dass Sie einen schoenen Aufenthalt hatten, insbesondere dass Ihnen die Verbesserungen im kulinarischen Bereich zugesagt haben, die unser neuer deutscher Kuechenchef Udo Gross eingeleitet hat. die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik entgegengenommen. Die Sand/Strandsituation ist uns bewusst und wir bedauern sehr, dass dieser Mangel Ihr Urlaubserlebnis beeintraechtigt hat. In der Tat ist die Auffuellung mit Sand in Aegypten eine langwierige und komplizierte Angelegenheit, da diverse Behoerden, insbesondere die Umweltschutzbehoerde involviert sind. Wir werden jedoch Ihre Vorschlaege pruefen und alles daran setzen, die Situation zu baldmoeglichst zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in El Gouna. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager