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Lutz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Wohl eher 3 Sterne als 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

Keine 5 Sterne / wohl eher 3 Urlaub mit 2 Personen vom 21.03. – 28.03.2018 All inclusive Bei diesem Urlaub in Ägypten gingen wir davon aus, dass dieses Hotel tatsächlich 5 Sterne hat, jedoch wurden wir eines besseren belehrt! Vorab sei erwähnt, dass das Personal des Hotels überaus freundlich ist und die Vorgaben des Hotelmanagements umsetzt. Unser Verständnis, so steht es auch in Check 24, dass All inclusive auch seinem Namen gerecht wird, das ist in diesem Hotel allerdings nicht so! Im Einzelnen: - In diesem Hotel werden bei der Ankunft keine kennzeichnenden Armbänder ausgegeben. - Für jedes Getränk, für jedes Essen und für jeden anderen Wunsch wird vom Personal gefragt, ob man all inclusive (AI) gebucht hat oder nicht. Nachdem man die Frage bejaht hat muss man eine Nullrechnung mit Zimmernummer und Unterschrift versehen, selbst wenn es nur um eine Flasche Wasser 0,5 Liter ist oder ein Becher Tee. - In der Poolbar oder beim Italiener (Galeria), beinhalten die Speisekarten einige Gerichte in grüner Schrift, Vorsicht, diese Gerichte müssen bezahlt werden und sind nicht Bestandteil von All inclusive. Beispiel: Der Cheeseburger vom Rind ist AI, die Bratwurst muss bezahlt werden!! - In das italienische Restaurant kommt man nur, wenn man einen Tag vorher eine Anmeldung vollzogen hat. - Die Qualität der Speisen beim Italiener entspricht etwa dem eines Schnellimbisses in Randgebieten, knapp über grausam! Als gelernter Koch kann ich das schon beurteilen! - Im Hauptrestaurant, Palavrion, ist die Küche deutlich besser, ausgenommen die Salatbar. Hier werden Tomaten und Gurken angeboten, die man in Deutschland auf jedem Markt ablehnen würde!! Fleischangebote zeigen sich eher zäh und kaum genießbar. - Die Reinigung der Zimmer erfolgt täglich, allerdings auch nicht in gewohnter Form, da die angebotenen Papierkörbe nur jeden 2. Tag gelehrt wurden. - Und wer jetzt glaubte, er können sich die Fußballspiele der Deutschen Nationalmannschaft ansehen, der sah sich getäuscht. ARD, ZDF und NDR sind im TV des Zimmers und in der gesamten Anlage aus rechtlichen Gründen nicht zu empfangen. Sparen ist eine Sache, aber 5 Sterne rufen schon nach einem Nachrichteprogramm oder einer Sportsendung aus Deutschland! - Der Strandbereich kann in den meisten Bereichen nur mit Sicherheitsschuhen betreten werden, da es sich hier nicht um Sand sondern eher um einen harten Steinbereich handelt, vermischt mit 10% Kieselsand. - Das Abendprogramm im Vorbereich des Hauptrestaurants bietet täglich musikalische und andere Vorstellungen. Dass hier Laien auftreten ist für uns kein Problem, aber dass hier nur Musik aus den 70 - ern zu hören ist beweist, dass man wohl spart wo es nur geht. - Fazit: - Diese Hotel mag für Kitesurfer durchaus geeignet sein, aber für einen standard Urlauber ist diese Anlage eher nur ein 3 Sterne Hotel! - Über die ständigen Unterschriften bei Bedürfnissen und Wünschen lassen sich für jeden Gast exklusiv Profile erstellen wann er Tee trinkt, wann er isst, wie viel er trinkt und isst, also seine Urlaubsgewohnheiten. Ob das alles so dem Recht entspricht wage ich zu bezweifeln!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, allerdings werden Papierkörbe nach Lust und Laune geleert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fleischangebote sind sehr schlecht zubereitet, viele Gerichte sind trotz AI (All inclusive) nicht inclusive, sondern grün gekennzeichnet, soll heißen, hier muss bezahlt werden. Die Air Condition im Hauptrestaurant ist wie ein Kühlöschrank, sehr unangenehm! Die Salatbar hat mehr Imbissniveau und erreicht keinesfalls 5 Sterne. Das intalienische Restaurant, hier muss man sich 1 Tag vorher anmelden, hat maximal 2 Sterne.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 20 Minuten nach Down Town, lohnt sich eher nicht. Der Hafen (Marina) ist da schon eher ein Player.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kiter, wenn der Wind da ist, ein durchaus tolles Vergnügen. Ansonsten eher weniger Angebote. Die poolarea ist klein und lässt mit 1m Tiefe keine Schwimmexzesse zu. Das Entertainment besteht aus Laien und eher den siebziger Jahren.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lutz, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, und bedauern gleichzeitig zu lesen, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und wir werden nach Moeglichkeit die noetigen Schritte der Korrektor einleiten. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager