Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Lieber Thomas, ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage sowie das freundliche Personal zugesagt haben. Ihr Lob an unseren Kollegen Al Nobi aus dem italienischen Restaurant geben wir mit Freude weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Bezüglich der All-Inclusive-Regelung möchten wir darauf hinweisen, dass diese in Übereinstimmung mit den Vereinbarungen unserer Reiseveranstalter gestaltet ist. Wir bedauern, dass dies für Sie ungewohnt war, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihre Anmerkung zur Animation nehmen wir selbstverständlich ernst und leiten sie an das verantwortliche Team weiter – mit dem Ziel, unsere Gäste künftig noch besser zu unterhalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager