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Marnie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Strand
Schöner Ausblick, ansonsten nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außer einen wunderschönen Ausblick gibt es nicht viel positives über dieses Hotel zu berichten. Es mangelte an Freundlichkeit, gutem Essen, Freizeitangeboten und vor Allem an gutem Service. Wir waren von Anfang an zwar nicht zu 100% begeistert von diesem Hotel, allerdings hatten wir nicht damit gerechnet, dass es scheinbar nichts Schlimmes in diesem Hotel zu sein scheint wenn Koffer durchsucht und Geld gestohlen wird. Ich hatte mir mein Geld aufgeteilt und zwei 50er in meinem Koffer ganz unten in meiner Unterwäsche versteckt. Mir ist bewusst, dass ich es selbst Schuld bin, da ich vergessen hatte das Geld im Safe zu verstauen. Allerdings wer rechnet damit, dass in seiner Unterwäsche gewühlt wird und bewusst vom Personal die Koffer durchsucht werden? Das komische war, dass am Abend bevor der Diebstahl am nächsten Morgen auffiel unser Türsystem mit den Karten nicht mehr funktionierte. Wir meldeten uns an der Rezeption, bekamen neue Karten, welche erneut nicht funktionierten, bis dann der Techniker gerufen wurde und das komplette System an der Tür ausgetauscht werden musste, da Wasser??? in dem Kartelesegerät war. Zu diesem Punkt stellten wir uns schon die Frage wie so etwas sein konnte, allerdings rechneten wir nicht mit dem was folgte. Am nächsten Morgen meldeten wir den Diebstahl an der Rezeption, es wurde darauf hingewiesen, dass der Safe zu nutzen ist und es oft ist, dass Geld als gestohlen gemeldet wird und ich lieber nochmal in meinen Sachen nachschauen solle. Die Dame an der Rezeption sagte sie würde mit dem Manager sprechen und sich bei uns melden. Über 24Std später hatten wir immer noch keine Rückmeldung und es war Zeit abzureisen. Wir fragten erneut nach, bei der selben Dame wie am Vortag. Erst dann ging sie zu einem anderen Mann und sprach diesen an. Meinte dann nur noch, dass wie schon gesagt der Safe dazu da wäre und sie kontrolliert hätten wer alles in das Zimmer eingecheckt hatte und das nur die Reinigungskraft war. Dies war auch nur eine dumme Ausrede, da sich scheinbar nichtmals die "Arbeit" gemacht wurde nachzusehen, denn zB der Techniker sowie der Herr von der Rezeption waren auch mit ihren Karten in unserem Zimmer. Alles in Allem ist es mehr als enttäuschend, dass die Koffer sowie die Unterwäsche bewusst durchsucht werden und es keinerlei Konsequenzen mit sich zieht und das Personal scheinbar in keinster Weise interessiert und sich um nichts gekümmert wird um den Kunden entgegen zu kommen oder guten Service zu zeigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Diebstahl von 100Euro Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, gegen die Sauberkeit ist nichts einzuwenden. Die Betten sind steinhart - zwei Einzelbetten Zeitweise kein Strom im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr gut, reichlich Auswahl und lecker Mittag und Abendessen kein Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels. Geringe Auswahl und vom Geschmack her auch eher mäßig, nichts besonderes Getränke nur über Selbstbedienung, ebenfalls zB Wein sowie Cocktails mussten selbst "gezapft" werden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit mäßig, in allen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat einen wunderschönen Ausblick mit zB traumhaften Sonnenuntergängen. In der Umgebung gibt es nicht viel (zB Städtchen), was uns allerdings für die paar Tage nicht störte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer Tischtennis, Billiard (2Euro pro Spiel) und Aqua Aerobic gab es kaum Angebote. Die abendlichen Shows waren teilweise nicht mit anzusehen ( Reptilien Show), bei der die Tiere zB durch das Publikum gereicht wurden. Ansonsten nicht sonderlich unterhaltsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marnie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1