Grundsätzlich gutes (Appartment-)Hotel, die Geräte im Zimmer sind aber leider eher schwach und bei der Betreuung fehlt noch ein bischen mehr Engagement. Schlimm ist leider, dass in Stosszeiten die Küche bzw. der Essbereich völlig überlastet ist.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Max
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Max, vielen Dank für die positive Bewertung. gern würde ich etwas mehr erfahren: Was meinen Sie mit "die Geräte sind schwach"? Sie haben unseren Service zwischen 5-6 bewertet. Was meinen Sie mit "mehr Engagement"? Zu den deutschen und österreichischen Ferien ist unser Haus sehr stark nachgefragt. Wir empfehlen daher immer Familien gleich um 18 Uhr unsere Restaurant zu besuchen und Paaren gegen 20 Uhr zu speisen. Leider wird diese Empfehlung nicht immer ernst genommen. Sie haben aber sicher gemerkt, dass in den Folgetagen die Lage im Restaurant viel ruhiger wurde. Wenn Sie mir behilflich sein wollen, würde ich mich über eine Mail unter direktion@aparthotel-bellevue.at sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Jens Thielmann Hoteldirektor

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