MONDI Hotel Bellevue Gastein

Sehr geehrter Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt im Bellevue zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr Zimmer Sie überzeugt hat. Allerdings nehmen wir auch Ihre Kritik zur Kenntnis und haben das "Pfeifen" überprüft. Leider konnten wir nichts wahrnehmen. Bei uns pfiff nichts! Sie haben ein sehr günstiges Angebot zu einer der stärksten Wochen gebucht. Nationalfeiertag in Österreich und gleich darauf Allerheiligen. Das Sie in keinem Bereich allein sein würden, war Ihnen bestimmt bei der Buchung schon bewusst. Das die Therme bei so einem günstigen Angebot von vielen Gästen genutzt wird sollte auch klar sein. 5-10 Minuten Wartezeit sind besser als sich an einen schmutzigen Tisch zu setzen. Sie hatten die Möglichkeit in zwei Restaurants zu speisen. In keinem gab es eine Schlange oder längere Wartezeit als 2-5 Minuten. Ich habe selbst platziert und nie musste ein Gast warten. Kurioserweise haben all die anderen "Kopfschüttler " eine gute Bewertung abgegeben. Auf Grund eines Defektes an einem Seil konnte die Stubnerkoglbahn ihren Betrieb nicht aufnehmen. 99 % unserer Gäste haben diese Handlung aus Sicherheitsgründen verstanden....! Wir hatten kurzfristig umdisponiert und eine Auffahrt zum wunderschönen Spiegelsee auf dem Fulseck organisiert. Für jemand der wie Sie "oft in Hotels" ist, sollte aber schon klar sein, dass First Class, weder Einfluss auf Speisen noch Getränke, noch das angebliche Warten hat. First Class erklärt einzig die Ausstattung des Hotels und dessen Zimmer. Das Leid der Amateur-Hoteltester! Wir wünschen ihnen eine gute und besinnliche Weihnachtszeit. Ich persönlich wünsche Ihnen, dass Sie an keiner Kasse, an keiner Würstelbude und an keinem Glühweinstand 5 Minuten warten müssen. Ihr Jens Thielmann Hoteldirektor