Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sehr schön, ist klein und familiär; die Innenstadt, Bahnhof und das Kongresszentrum sowie der Bürgerpark sind sehr schnell und zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist mit Ausnahme der Inhaberin, die einen unprofessionellen Umgang mit Beschwerden hat, sehr freundlich. Wir hatten bereits im Oktober 2011 7 Zimmer für eine Kongressteilnahme im Oktober 2012 gebucht - davon wurden uns 4 Zimmer im Juli 2012 abgesagt, der Ärger darüber war Frau Bölts leider nicht zu vermitteln, eine Entschuldiung erhielten wir auch nicht. Schade - auch vor dem Hintergrund, dass der Rest des Personals sehr zuvorkommend war! Aufgrund der mangelnden Kompetenz im Umgang mit Buchungen und einem miserablen Beschwerdemanagement kann ich das Hotel nur bedingt empfehlen. Für Einzelreisende sicher sehr schön, man sollte sich rückversichern, ob die Buchung nun auch wirklich sicher ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
