Montana Parkhotel Marl

Das beschriebene DZ war erwatungsgemäß eingerichtet und geräumig. Das Bett war mit einer recht weichen Matratze versehen, die Bettbreite bei schätzungsweise 80cm je Hälfte, was beim Schlafen durchaus bemerkbar war. Im Bad fanden sich u. a. an einem Handtuch noch Haare des Vornutzers, welche aber nach Reklamation umgehend entfernt wurden. Das TV-Gerät war mittels Hauptschalter ausgeschaltet und sollte morgens für Radio bzw. Hintergrundbesudelung eingeschaltet werden. Nachdem weder Fernbedienung noch Menütasten am Gerät reagierten haben wir rund um das Gerät diesen Hauptschalter gesucht, vergeblich. War nicht so dramatisch aber beim Auschecken etwas später erwähnte ich dieses an der Rezeption und die nicht erwartete Antwort war nur "hätten sie mal an der Rezeption angerufen". Ja das weiß ich selbst, einer Belehrung hätte es nicht gebraucht, sondern eher eine etwas diplomatischere und kundenfreundliche Antwort! Frühstück: mit einem leckeren Frühstück gut in den Tag starten! Wer schon Erfahrungen in einem 3*-Hotel gemacht hat weiß was er für ein Frühstück erwarten kann. Was wir aber am letzten Sonntag vorgefunden haben.... naja! - keine Schälchen für Konfitüre, alles lief über den Teller oder man nahm sich eine Kaffeetasse - Brötchen weich bis pappig, frisch aufgebacken oder geliefert bekommen ist anders - Wurstauswahl so la la und eindeutig Industriewurst aus der Packung - Käseauswahl? Zwei Sorten Scheibenkäse und einmal Brie oder Camembert - Reste geschnittener Gurke, keine Tomaten mehr erst nach Bestellung beim Service - fehlende Tischmülleimer - für Saft aus dem Automaten standen nur kleine Granini-0,1 l-Gläser zur Verfügung - keinerlei warme Kleinigkeiten, weder Speck, noch Würstchen oder Frikadellchen Der Service war auch nicht besonders freundlich sondern hat eher mürrisch auf Nachfragen und Reklamationen zu o. g. Punkten reagiert. Kein Vergleich zu anderen Hotels in dieser Preis- und Leistungsklasse!!! Weiterempfehlung nur deswegen "ja" weil es kein "eventuell" gibt!!

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