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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder, ein Alptraum
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer unter 60 ist, sollte das Hotel meiden, wer Friedhofstille sucht ist dort gut aufgehoben. Ab 23 Uhr ist es kaum möglich im Zimmer fern zu sehen oder sich zu unterhalten, da die Zimmer so hellhörig sind, daß mindestens 3 Gäste (alle über 60) an die Tür donnern und um Ruhe brüllen. Uns wurde mitgeteilt, daß es dafür ein Fernsehzimmer (absolut unattraktiv) gäbe. Also wer nach 23 Uhr nicht mehr redet oder fernsieht und über 60 ist, fühlt sich dort bestimmt sehr wohl. Wir haben es vorgezogen statt der gebuchten 3 Nächte nur 2 Nächte zu bleiben, wir haben uns nicht mehr wohlgefühlt, mussten aber trotzdem für 3 Nächte bezahlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Plattform-Besucher, liebe Hotelgäste, gerne möchten wir zur Bewertung von „Andrea“ Stellung nehmen: Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Natürlich nehmen wir jede Kritik ernst, Beanstandungen geben uns ja auch die Möglichkeit, diese auszuwerten und uns dadurch weiter zu verbessern. Aufgrund Ihrer doch sehr unsachlichen und offensichtlich von gewissen Ressentiments getragenen Hotel-Bewertung sehen wir uns hier jedoch auch gezwungen, einiges richtigzustellen: Fakt ist, dass in unserem Haus – wie eigentlich in jedem anderem Hotel auch – ab 22:00 Uhr auf „Zimmerlautstärke“ Wert gelegt wird (in Ihrem Fall klagten mehrere Gäste über massive Ruhestörungen bis 2 Uhr nachts). Dies hat nichts mit dem „hohen“ Alter unserer Gäste zu tun – in unserem Hotel fühlen sich im Übrigen auch sehr viele junge Menschen wohl –, sondern mit einem rücksichtsvollen, netten Miteinander in einer freundlichen Umgebung. Auf unser Angebot, doch den gemütlichen Fernsehraum oder auch unseren schönen Wintergarten zu nutzen, wollten Sie leider nicht eingehen. Dabei kann es dort ohne Weiteres auch zu späterer Stunde mal etwas lauter zugehen und fröhlich gefeiert werden, ohne andere damit zu stören. „Partyurlaub“ ist in unserem Hotel naturgemäß keiner zu erwarten, dies geht aber auch eindeutig aus den Beschreibungen auf unserer Website und in unseren Info-Prospekten hervor. Wenn Sie sich jedoch in freundlicher, familiärer Atmosphäre rundum wohlfühlen und dem Alltagstrubel entfliehen wollen, sind Sie bei uns im Bio-Kurhotel Panorama im schönen Bad Kohlgrub bestens aufgehoben und jederzeit herzlich willkommen! In gemütlichen (und selbstverständlich einwandfrei sauberen) Zimmern mit herrlichem Ausblick, bei aufmerksamem Service und kulinarisch („empfohlen von Bioland“) verwöhnt. Mit freundlichen Grüßen Familie Martin Fend