Mosel Village Resort

Das Hotel ist in einem Top-Zustand, da gerade erst eröffnet. Es ist zum Teil noch Baustelle, was aber nicht beeinträchtigt. Die Lage ist super, man wohnt direkt an der Mosel. Ohne Auto viele Aktivitäten von dort aus möglich.

Lässt keine Wünsche offen, eine zusätzliche Stehlampe im Wohnzimmer würde für mehr Gemütlichkeit sorgen.

Das Essen schmeckt gut, das Ambiente ist sehr angenehm. Alle offenen Weine auf der Karte können probiert werden, auf Wunsch kann auch eine Weinverkostung stattfinden. Großes Weinangebot/Verkauf im Haus vorhanden. Das SB-Konzept tut dem Genuss keinen Abbruch. Extra-Sterne für Alissa die fleißige Service-Hilfe ;-)

Das Personal ist immer sehr bemüht, aufgrund von sprachlichen Problemen manchmal aber etwas hilflos. Kleinere funktionale Probleme im Zimmer wurden trotz Anmerkung während unseres Aufenthalts leider nicht erledigt.

Schöne Aussicht auf die Metternich-Burg, darunter das malerische Örtchen Beilstein.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellness-Bereich ist super, schöne Ausstattung, man fühlt sich wohl. Der Ruheraum war leider nicht durch eine Tür abgetrennt, der Lärmpegel aus dem Untergeschoss konnte nicht ausgeschlossen werden. Es fehlen leider die Sauna-Regeln (Aushang), die Einweisung durch das Personal wurde von einigen Gästen komplett ignoriert. Es wurde in (nasser) Schwimmkleidung und ohne Handtuch sauniert, dazu wurde sich laut unterhalten. Außerdem stand der Wellness-Bereich teilweise unter Wasser, da überall mit Wasser herumgespritzt wurde. Eine Kontrolle durch das Personal wäre da sinnvoll.