Moselhotel Weinhaus Simon

Sauber und für einen Nacht ok. Leider viele Fehlinformation

Die Zimmer sind sauber und übersichtlich. Was wirklich stört ist, dass man nachts über den Gang in sein Badezimmer muss. Zimmer mit Bad gebucht.. wenn man auf die Details der Buchung geht steht Zimmer mit seperatem Bad.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Frühstück war ok. Jedoch hat das nachlegen sehr lang gedauert wo ein Teil der Gruppe dann schon fertig war und die anderen immer noch auf neue Brötchen warteten. Es stand Kaffe auf dem Tisch. Eine Information, dass man sich auch hatte Kakao oder Cappuccino bestellen können haben wir nicht erhalten und erst beim raus gehen gesehen.

Bester Service

• Nirgends

Freundlich. Dennoch viele Fehlinformation. Der Bus fuhr laut Angestellten Viertel vor und Viertel nach. Wir standen 10 nach an der Bushaltestelle und haben dann gelesen daß er nur stündlich um Viertel vor fährt. Also wieder zurück ins Hotel und warten. Wir waren an einem Samstag da und haben bescheid gegeben, dass wir Sonntag nach dem Frühstück gern in den spa Bereich möchten. Hier hieß es wir sollen an der Rezeption morgens nur nochmal bescheid sagen, damit die Sauna dann auch aufgeheizt ist. Sonntag früh erfuhren wir dann das wir den spabereich am Anreisetage gar nicht mehr benutzen dürfen. Hätten wir es vorher gewusst wäre unsere Planung eine andere gewesen - sehr ärgerlich