Leider war das Solebecken wie im Internet und in ihrem Prospekt beschrieben ,nicht auf 30 grad aufgeheizt. Das Schwimmbecken und der Whirlpool war ebenfalls sehr kalt. In dem Schwimmbereich durfte man auch nur Bekleidet rein gehen ,was wir sehr schade fanden. Zimmerausstattung war sehr schön ,von Wellnesstasche über Wanderrucksack alles vorhanden. Bei der Abreise gab es noch ein Abschiedsgeschenk für die Heimreise ( Getränke/ Äpfel und Kekse) sehr Aufmerksam. Personal sehr zuvorkommend.
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Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verlebt haben und Ihnen besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben ist. Unser Innenpool sowie auch das Solebecken sind beide auf 30 Grad beheizt. Ich bedaure es sehr, dass Sie es nicht so empfunden haben. Nach Ihrer Anmerkung habe ich dies persönlich noch einmal kontrolliert. Ich freue mich , Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Cochem senden David Meyer und das ganze Gastgeberteam
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