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Hannah(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2022
Kurzes Get-away
4 / 6

Lage und Ambiente des Hotels ist sehr schön, Zimmer sind alle mit Balkon und toller Aussicht auf die Mosel. Wellnessbereich aus meiner Sicht ausbaufähig, da keine Liegestühle unmittelbar vorm Pool- und Spabereich vorhanden sind sondern leider nur Stühle. Mir hat der Servicegedanke leider an einigen Stellen gefehlt, da trotz Vorankündigung einige Dinge vom Personal nicht beachtet wurden. Frühstück sehr lecker und genug Auswahl, Abendessen war auch sehr gut. Hätte mir allerdings etwas mehr Input bei der Weinausschenkung gewünscht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hannah, vielen Dank für die Bewertung und die offenen Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer ruhigen Lage und unserer regionalen Küche verwöhnen konnten. Gerade die kleinen Aufmerksamkeiten machen den Urlaub bei uns zu einem Erlebnis. Wir bedauern es, dass nicht all Ihre Wünsche beachtet wurden. Das ist nicht der Standard unseres Hauses. Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch ganz von uns überzeugen. Herzliche Grüße aus Cochem senden Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam

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