- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt fußläufig von der Promenade in Cochem (ca. 20min), also nicht direkt in der Innenstadt. Dafür ist es sehr ruhig, sodass man sowohl tagsüber als auch nachts keine Lärmbelästigung zu fürchten hat. Unseren ersten negativen Eindruck vermittelte uns die Dame an der Rezeption beim Check-in, die rechthaberisch und unfreundlich war. Als man das durch einige Bemerkungen deutlich zu erkennen gab, wurde sie noch unfreundlicher und pampiger. Das andere Personal an der Rezeption war aber sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren in der Dépendance untergebracht, ein kleines Nebenhaus des Hotels. Um ins Restaurant zu gelangen, musste man über einen Weg, der nicht überdacht war, ins Haupthaus gehen. Wenn es dunkel ist, regnet und viel Laub dort liegt, ist das nicht unbedingt schön. Das Zimmer selber war ok, wenn auch nicht außergewöhnlich. Insbesondere war unser Badezimmer extrem klein. Das lag aber wohl nur an unserem Zimmer, da andere mitgereiste Familienangehörige etwas komfortablere Badezimmer hatten. Dafür verfügte unser Zimmer über einen herrlichen Blick auf die Mosel und die Reichsburg Cochem. Das Essen im Restaurant war lecker, wenn auch manchmal schon grenzwertig kalt. Genau das Gegenteil muss man jedoch von dem Weißwein sagen, der schon direkt aus dem Kühlschrank zu warm war. Als dann die Bedienung die Flaschen noch ca. 20min. draußen ohne Weinkühler stehen ließ, baten wir um einen gekühlten, den wir auch prompt bekamen. Insgesamt handelt es sich aber um ein sehr schönes Hotel, was ich, wenn man über die kleineren Mängel beim Personal hinweg sieht, weiterempfehlen kann.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 19 |