Aus DeutschlandEin gut geführtes , sehr gepflegtes und ansprechendes Haus. Es liegt direkt an der Mosel mit vielen schönen Wanderwegen . Hunde bekommen eine Decke, 2 Näpfe und ein Leckerli. Dennoch halte ich den Preis , pro Nacht, für ein Haustier, 25 Euro, für nicht angemessen. In der Regel bekommen die Reinigungskräfte weder mehr Zeit noch mehr Geld für ein "Hundezimmer "
Wir hatten das Appartement 601, im Nebengebäude, da nur hier Haustiere erlaubt sind. Das Appartement verfügt über 2 Fernseher , einen getrennten Schlafbereich und einem großen Bad, mit separater Toilette. es ist zweckmäßig und dennoch gemütlich eingerichtet. Es gab verschiedene Kissen und die Matratzen waren gut. Wir haben sehr gut geschlafen
Es ist zwar jammern auf hohem Niveau aber ein bisschen haben wir und dieses Mal doch geärgert. Auf die Frage :"Hat es Ihnen geschmeckt?" ist man offensichtlich nur auf die Antwort "Gut" eingestellt. Vielleicht waren es aber auch Sprachbarrieren. Einmal habe ich gesagt , dass der Blumenkohl fehlte . Es kam keine Reaktion. Ein anderes Mal , hatte ich bemängelt, dass mir der Nusszopf zu trocken war. Keine Reaktion. Ein drittes Mal haben wir den Kellner gefragt, was das für eine Brotsorte wäre . Er wollte nachfragen , hatte es aber im ersten Anlauf vergessen. Das war schon ein bisschen schade....
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Unsere Hündin bekam bei der Anreise sofort einen Napf mit Wasser. Auch war der Empfang insgesamt sehr freundlich.
Direkt an der Mosel gelegen mit guten Ausflugsmöglichkeiten. Am Wochenede ist, auch jetzt noch, Schiffsbetrieb
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Der Spabereich ist toll . Sauna , Pool alles sehr sauber. Es wird verschiedenes vom Hotel angeboten. Wassergymnastik, QuiGong ect..
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 48 |
Liebe Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihre 6 Sonnen-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl das Zimmer als auch der Spa-Bereich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Restaurant den Eindruck hatten, Ihre Rückmeldungen seien nicht ausreichend aufgenommen worden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen Service, und wir bitten Sie dafür um Entschuldigung. Gerne möchten wir auch den Haustierzuschlag erläutern. Zimmer, in denen Hunde erlaubt sind, benötigen nach der Abreise eine besonders gründliche Reinigung. Diese ist zeitaufwendiger und erfordert zusätzlichen Aufwand, um unseren gewohnten Standard für alle nachfolgenden Gäste sicherzustellen. Wir haben Ihre Einschätzung zur Höhe des Preises aufgenommen und werden diesen intern nochmals prüfen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Moselschlösschen
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