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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Mit diesem Personal kann man das Hotel nicht empfe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel gepflegt ordentlich und sauber. Großzügige Zimmer. Zentral Lage in die Stadt Ruhig gelegenes Hotel


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großzügig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • > Sehr reichhaltiges und qualitativ gutes Büffet. > Überwiegend unkompetentes lustloses und laienhaftes Personal > mußten mehrmals das Personal auf fehlende Gegenstände aufmerksam machen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundliches und unkompetentes Personal. Am 14.05.2024 gegen 18:15 Uhr wurde reklamiert, dass die gebrauchten Handtücher abgeholt jedoch keine frischen Handtücher gebracht wurden und das Toilettenpapier nicht ausreicht. Herr Mellers an der Rezeption nahm es zur Kenntniss. Nach einem Abendspaziergang kamen wir in unser Zimmer zurück die Mängel wurden immer noch nicht beseitigt und das Toilettenpapier nicht ergänzt. Gegen 21:50 Uhr haben wir an der Rezeption nochmals reklamiert. Wir bekamen zur Antwort, dass kein Personal die Zeit hatte das Toilettenpapier auf zu füllen, welches dringend benötigt wurde. Herr Meller war sehr unfreundlich und nicht einsehlich. Er betohnte wurd können uns 100 mal Beschweren es bringe nichts. Toilettenpapier ist lebensnotwendig. Wir gingen frustriert auf unser Zimmer. Herr Meller brachte 5 Minuten später dann die Handtücher und das Toilettenpapier.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • zetrale Lage. Gute Ausflugsziele, schöne Umgebung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:2