Motel One Berlin-Hackescher Markt

Nachdem uns das Motel One immer total empfohlen wurde, vor allem um auch mal Geld zu sparen, waren wir bitter enttäuscht. Los ging es damit, dass bei Buchung auf der Homepage (NACHDEM man bereits die Personenzahl angegeben hatte) zwei Zimmerkategorien angeboten wurden, und zwar das DZ mit Queensize Bett mit einer durchgängigen Matratze und das DZ mit Doppelbett, also seperaten Matratzen. Wir buchten das Queensize, bekamen aber das normale Doppelbett. Als wir dann nach Check In wieder zum Empfang gingen um das Zimmer zu tauschen, wurden wir komisch angeschaut und gefragt, "wo wir das denn so gebucht hätten". Wir bekamen dann das offizielle EZ, da es keine DZ's mit durchgängiger Matratze gab. Als wir abends wieder aufs Zimmer gingen, hatten wir immer noch keine doppelten Handtücher und Bettwäsche, obwohl uns dies bei Anreise hoch gebracht werden sollte. Wir gingen also wieder zum Empfang (Telefon ist auf dem Zimmer nicht vorhanden) und bekamen promt Bettzeug und Handtücher in die Handgedrückt zum selber hochtragen. Wir entschlossen uns aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses, unsere eigentlich gebuchten 4 Nächte auf eine zu verkürzen und sprachen dies noch am selben Abend der Anreise an. Eine Barauszahlung der bereits im Voraus beglichenen Nächte (Vorauszahlung ist Pflicht im Motel One) ist angeblich nicht möglich und "zu hohe" Beträge (auch hier konnte uns keine genaue Summe genannt werden) dürfen nicht wieder bar ausgezahlt werden, nur per Überweisung. Nach langer Diskussion wurde uns versprochen, das Geld wäre am Montag (es war Donnerstag) dann bereits überwiesen. Als wir nach einem Vorgesetzten fragten, war dieser angeblich nicht mehr im Dienst, stand aber eine halbe Std. später plötzlich wieder an der Rezeption. Wir kamen uns als wirklich veräppelt vor und sprachen dies bei Check Out am nächsten Morgen nochmal an, daraufhin erfuhren wir erst, dass unser Geld erst immer donnerstags von der Buchhaltung gebucht wird und wir somit über eine Woche darauf warten müssen. Das Personal untereinander war weder organisiert noch aufeinander eingestimmt, bei jedem bekamen wir eine andere Aussage. Für 99€ die Nacht NIE WIEDER, das Ellington (4****) in Berlin bot zur selben Zeit eine Sommerrate zu 80€ die Nacht!! Ins Ellington flüchteten wir dann Gott sei Dank auch......

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife