Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
WC war nicht gereinigt und mir persönlich war die Matratze viel zu hart. Seife am Waschbecken und in der Dusche gab es leider auch nicht, nur eine kl. Flasche mit Dusch-und Shampoo. Die Anbindung an Bus und Bahn ist natürlich ideal, allerdings muss man dafür auch direkt neben dem Hotel die Obdachlosen, die auf dem Bürgersteig leben etc. mit in Kauf nehmen. Für mich als Alleinreisende abends im Dunkeln war das nicht so angenehm, als ich zum Hotel zurückkehrte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Inge, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unserer Leistungen genommen haben. Wir erhalten durch Ihre Hinweise die Möglichkeit, unsere Leistungen ständig zu optimieren und zu verbessern. Selbstverständlich entspricht das von Ihnen geschilderte nicht gereinigte WC nicht unserem Anspruch an Sauberkeit! Bitte kontaktieren Sie mich hierfür direkt im Hotel, damit ich nähere Informationen erfahren kann. Unsere Matratzen in den Zimmern bieten prinzipiell in allen Motel One einen sehr hohen Schlafkomfort. Wir bedauern es, dass wir hier nicht die von Ihnen gewünschte Qualität bieten konnten. Unser Konzept sieht vor, dass wir jedem Gast ein sehr hochwertiges Bio-Pflegeprodukt zur Verfügung stellen, welches für den Körper, die Haare oder die Hände genutzt werden kann. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir auf die Gegebenheiten im Umfeld unseres Hauses keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Jörg Herrmann, Sales Manager Motel One Berlin-Ku´Damm.
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