Ich war mit meiner Mutter im Hotel für zwei Tage. Ich bin absolut begeistert von diesem Hotel und der Marke! Ich arbeite selbst im Hotel und alles war bis ins kleinste Detail absolut sauber und gepflegt. Kleine Kritik auf höchstem Niveau, der Night Audit hatte ein ungebügeltes Hemd an ;-)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Katharina, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Hotelbewertung und natürlich darüber, dass es Ihnen so gut im Motel One Hamburg-Alster gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis - gerne werden wir verstärkt auch darauf achten, dass unsere Empfangsherren auch in der Nacht ein gebügeltes Hemd tragen :) Ihr Team des Motel One Hamburg-Alster

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„Hübsches Hotel mit Service-Einschränkungen”

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