Motel One Hamburg-Alster

Das Hotel ist OK für eine Nacht und fußläufig zum HBF Hamburg. Der Service könnte besser sein und es gibt schönere "Motel One" Hotels. Die Aussicht von oben ist ganz schön.

Das Hotel ist nicht ganz so toll wie andere "Motels One" Hotels. Der Teppich im Zimmer war schon etwas abgelaufen.

Es waren zwei Damen an der Bar eingeteilt zum ausschenken und Cocktails mixen. Dazu kamen zwei Kellne. Einer konnte mit dem Bestelltablet nicht umgehen und der andere hat serviert und handschriftlich Bestellungen aufgenommen. Was wir nicht verstanden haben. Warum hat von den Kellnern keiner mal die Bierflaschen in die Gläser gefüllt oder die alten Gläser und Flaschen an der Bar abgeräumt. Das haben die zwei Frauen zusätzlich gemacht und dadurch wurde die Schlange länger und länger. Viele Leute standen nur zum bezahlen 40 Minuten oder länger an. An der Rezeption gab es einen Schichtwechsel und die drei Herren hatten wirklich sehr wenig zu tun. Wir konnten nicht verstehen, warum da nicht einer mal wenigstens zum Tische abräumen unter die Arme gegriffen hat. Da hat die Zuteilung überhaupt nicht gestimmt an dem Abend, Schade!

Wir hatten scheinbar Pech mit dem Personal. Auf der einen Seite taten uns die Damen an der Bar leid, auf der anderen Seite stand ich über 45 min an der Bar an, bis ich einmal zwei Cocktails bestellen konnte. Die 45 min. hat meine Frau alleine an einem Tisch auf mich warten müssen, was wirklich nicht schön ist. Positiv, das Personal hat trotz der Lage versucht freundlich zu bleiben.

In bequemen 15 Minuten Fußweg mit Gepäck ist das Hotel nicht weit vom HBF Hamburg und somit OK für eine Zwischenübernachtung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife