- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie immer hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt. Traumhafte Unterkunft, herrliches Frühstück, entspannende Stunden im unübertrefflichen Wellnessbereich. Einzig das Check-in hätte diesmal besser laufen können. Da die Reise mit unserer Tochter in den frühen Morgenstunden einfacher ist, habe Chor bekanntgegeben, dass wir bereits am Vormittag anreisen werden. Man hat mir rückgemeldet, dass sie zwar nicht garantieren können, dass das Zimmer schon frei ist, aber dass wir uns an der Rezeption melden sollen und auf alle Fälle das Bad schon nützen können. Wir haben uns dann auch gemeldet, wo uns gesagt wurde, noch sei das Zimmer nicht fertig, aber wir sollen doch Mittagessen gehen, danach wäre es fertig. Auch das haben wir gemacht und uns viel Zeit dabei gelassen (fast 2h). Leider war das Zimmer immer noch nicht fertig und wir mussten nochmal über eine Stunde warten - schließlich war es Punkt 15h bis wir uns Zimmer konnten. Im Prinzip ja genau die Zeit, die als Check-in angegeben ist. Es wäre nur hilfreich gewesen, hätte man uns gleich bei der Ankunft gesagt, dass es heute nicht geht das Zimmer früher zu beziehen. So war das warten ein bisschen mühsam. Vor allem mit Baby. Hätten wir von Anfang an gewusst, wir müssten gut 3h warten, hätte sich das Schwimmzeug auspacken ausgezahlt. Aber wie gesagt - alles andere hat sehr gut funktioniert und wir hatten einen schönen Urlaub und wir kommen bestimmt wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johanna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo und herzlichen Dank für Eure Rückmeldung welche uns hilft uns stets zu verbessern. Wir werden dies intern besprechen und würden uns freuen Sie weiter bei uns begrüßen zu dürfen!