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Alexander (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-/Leistungsverhältnis sehr schlecht
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Gesamteindruck des Hotels entspricht nicht eines 4-Sterne Hauses. Im ersten angeboteten Zimmer war das Bad winzigklein, sprich Waschbecken, und direkt daneben die Badewanne, Platz bei offener Tür, max. 1 m2, keine Möglichkeit einer Ablage der Toiletteartikel. Altbacken eingerichtet, alter Fernseher usw.. Haben nach einem anderen Zimmer verlangt. Im nächsten Zimmer (212) kam uns ein Gestank nach Kloake aus dem Badezimmer. Zimmer war in einem desolatem Zustand, sprich Teppichzierleisten hingen herunter, Lack am Türrahmen beim Bad abgeschlagen. Zimmer wurde uns vergeben, obwohl bekannt war (Aussage des Hausmeisters), daß es im Bad aus dem Abfluß stinkt! Das dritte Zimmer war dann ok. Frückstücksbuffet sehr klein, wenig Auswahl, ein wenig Schinken, Speck und Käse. Kleine Müsliecke, wenig Brotauswahl. Personal dafür zuvorkommend und sehr freundlich. Reklamation bezügl. des Zimmerchaos am Anfang wurde an der Rezeption zur Kenntnis genommen, ansonsten nichts. Nach Abreise schrieben wir dann an den Hoteleigentümer eine Email, und reklamierten die Zimmer-Zustände. Bekamen ein kurzes Email zurück, in dem in keinster Weise darauf eingegangen wurde, sondern stattdessen mit einer abschätzigen Bemerkung gleich in Verteidigung gegangen wurde (Anspielung auf die in der Email-Signatur ersichtliche Firmenbranche). Hotel ist in keinster Weise zu empfehlen!!! Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1