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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Sonstige
Trotz angepriesener Renovierung, enttäuschend.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer waren groß, Fußboden könnte öfters gereinigt werden. Service wird eher klein geschrieben. Toilettenpapier musste man ständig nachfragen. Essen war ok. Die Würzung war fade, zumindest Reis könnte man in Salzwasser kochen. Zum Meer war es zu Fuß eine gute Viertelstunde. Poolwasser war nicht beheizt. 3 Sterne mag es haben, trotz Renovierung hat es aber auch nicht mehr verdient. Lockere Klobrillen. Bettwäsche hatte Flecken.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, obwohl wir kürzlich Renovierungen vorgenommen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam aufmerksam darauf ist. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Service und das Toilettenpapier. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer den bestmöglichen Service erhalten. Was die kulinarische Erfahrung betrifft, bedauern wir, dass die Würzung nicht Ihren Vorlieben entsprach. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeben, um die Qualität unserer Speisen zu verbessern. Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Pooltemperatur. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, den Pool für alle Gäste angenehm zu gestalten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Meinung bei einem zukünftigen Besuch zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, MP Hotels Club Caleta Dorada