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Heidrun (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist zwar sehr gut, aber so ein schlechtes Zimmer haben wir in 20 Jahre Reisen noch nie gehabt. Die Sachen mussten wir zum größten Teil im Koffer lassen weil nur ein Schrankteil (wie ein Beesenschrank) zur Verfügung stand. Im Bad waren alle Armaturen defekt und die Dusche war mittig ohne Vorhang.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelbett nur von einer Seite zu betreten. 1 Spiegelschrank mit Stuhl, 1 Kofferablage, 1Kühlschrank darauf der Fernseher mit nur einem deutschen Sender(Doku), 1 60cm- Schrank mit 5 Bügel, 1kleiner Bettkasten vor dem Bett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 35 Minuten zum Flughafen. Es gab nur die Altstadt von Nessebar in ca. 15 Gehminuten zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Nähe zur Altstadt von Nessebar geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer zu verbessern. Ihre Rückmeldung zu den Möbeln und Armaturen wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir hier gezielt nachbessern können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr MPM Hotel Arsena Team