Aus DeutschlandErstes Zimmer: gerochen wie im Keller, Bad in Schlauchform, ist Toilette hinten, aber zur Wand eingebaut und nicht in den Raum, habe meine Beine nicht drüber bekommen. Dusche ohne Vorhang o. Ähnl. zwischen Toilette u Waschbecken, so dass nach jd Duschen alles unter Wasser steht. Im Zimmer nur 1 Steckdose, nur ein Einstieg ins Bett, Nachtlicht am Fußende. Matratzen total durch. Einrichtung/Möbel von 1980 und nie erneuert, Teil kaputt. An nächsten Tag 2x um Zimmerwechsel gebeten, nach Vorlage des Schwerbehinderzenauswrises, wurde nach 4 Std. Vertröstungszeit genervt das O.K. gegeben. 2.Zimmer auch 1980, aber Dusche mit Vorhang. Wasserhahn kaputt, Kabel schauten aus Badezimmerwand. Klospülung musste jedes Mal 2x betätigt werden. Duschamatur kam einen entgegen. Zimmerlampen alle kaltweiß. Habe selbstständig Matratzen umgetauscht (links gegen rechts), da meine super-durchgelegen. Kühlschrank und Schrankkorpus rammten immer aneinander. Hocker zum Sitzen waren total fleckig. Fugen im Bad nicht gezogen, sondern hingeschmiert. Plastik liegen am Pool und Strand hatten keine Auflage, super unbequem. Zimmer im Katalog sind die aus dem Haupthaus. Ich war im Nebengebäude. Kaum Deutsche da, keiner vom Hotel spricht deutsch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kiwi1978 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit und der Komfort unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unsere Zimmer werden regelmäßig überprüft und instand gehalten, und wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, der Ausstattung und der Kommunikation an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Zuteilung von Zimmern möchten wir anmerken, dass MPM Hotel Arsena verschiedene Gebäudeteile hat, die alle den offiziellen Vier-Sterne-Standards entsprechen, aber sich in Stil und Einrichtung leicht unterscheiden können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie willkommen zu heißen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr MPM Hotel Arsena Team
