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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne, wofür?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel, ist in einem allgemein schlechten Zustand, Plattenbau einfach. Fenster dreckig, Tepich abgenutzt, Internet bzw. Wlan nur in der Lobby sonst nichts. Parkgebühr am Hotel 9€ die Nacht ,unverschämt. Unbewachter kostenfreier Parkplatz unweit der Straße ist zwar vorhanden dann aber einige 100m bis zum Hotel. Mit Gepäck und evtl. Behinderung, finde ich unzumutbar.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren voller Spinnen, Schimmel in der Duschwanne. Meine Frau hat panische Angst vor Spinnen und ich musste sie entfernen. Stühle auf unserem Balkon, fehlanzeige. Aschenbecher war auch nicht vorhanden. Dafür Spinnweben und Spinnen auf dem Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war okay, Kaffee nicht besonders heiß aber okay.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich gestresst, Frage nach einen anderen Zimmer wegen der Spinnen, wurde mit vielleicht muss mal sehen beanwortet. Passiert ist nichts. Wir wurden einfach ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 4 Stunden Anfahrt. Anbindung nach Berlin, durch bvg gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wurde nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. In naher Zukunft stehen umfangreiche Renovierungsarbeiten an die dem Haus zugutekommen werden. Wir befinden uns in einem Natur.- und Wasserschutzgebiet. Hierdurch dürfen wir leider manche Teile der Außenanlage nicht so pflegen wie wir es gerne würden. Wir erarbeiten derzeit eine Lösung, damit wir das WLan generell kostenfrei anbieten können. Leider war dies in der Vergangenheit nicht möglich. Wir werden Ihre Bewertung mit unserem Empfangspersonal und Reinigungspersonal besprechen und maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt. Zum Beladen uns Entladen Ihres Gepäcks können Sie den Parkplatz kostenfrei nutzen. Für Gäste mit Behinderungen stehen kostenfreie Parkplätze am Haus zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin