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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen nicht wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine angenehme Größe und wir erhofften uns viel von den 5 Sternen. Wir hatten über HRS gebucht und den Eindruck, dass diese Gäste nicht willkommen sind. Beim Check Inn wurden wir unfreundlich abgefertigt, kein Gepäckservice usw. Das Zimmer ist okay, allerdings habe ich noch NIE in einem derart staubigen Zimmer gewohnt. Der Fernsehr ist viel zu klein, die Bademäntel haben Löcher. Auf das Willkommens-Mineralwasser mussten wir trotz mehrmaliger Nachfrage 2,5 Stunden warten. Sowas darf in einem 5*-Hotel einfach nicht vorkommen. Der Pool ist riesig und wirklich schön, aber auch hier sind Reparaturarbeiten notwendig. Die Saunen sind zu klein. 3-4* hat das Hotel durchaus verdient, aber den Luxus haben wir dort nicht gefunden. Haben zu viel erwartet trotz der Bewertungen hier und wurden enttäuscht. Wir werden das Hotel nicht wieder besuchen! Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:41