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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schön und gemütlich, aber Pfennigfuchser
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kleines, familiengeführtes Hotel oben am Hang. Sehr ansprechende schöne Empfangshalle (wobei "Halle" das falsche Wort ist, weil der Empfang sehr schön in Naturtönen gehalten ist und gemütliche Sitzecken hat). Unser Zimmer (Suite mit SZ, WZ, Diele, Bad) war groß, sauber und sehr modern eingerichtet, für unseren Geschmack fast ein bisschen zu modern. (Wirkt ein Bisschen kühl, doch das ist natürlich Geschmacksache). Das Bad ist schön groß, die Dusche barrierefrei. Frühstück und Abendessen werden im gemütlichen Restaurant eingenommen. Das Frühstück ist reichhaltig und vielseitig. Das Abendessen (Frischeküche) schmeckt super lecker und die Teller sind toll angerichtet. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es gibt eine gemütliche kleine Bar (Räuber-Lounge), in der man abends noch sitzen kann. Was uns ziemlich geärgert hat: Man servierte allen Gästen (also auch uns) Samstags vor dem Abendessen - unaufgefordert - einen Prosecco zur Begrüßung, den man uns dann aber später mit 7,60 Euro in Rechnung stellte. An sich nicht schlimm, denn was wir verzehren, bezahlen wir natürtlich auch. Doch das Peinliche ist, der Betrag wurde erst nachdem wir schon längst abgereist und wieder zuhause waren, telefonisch bei uns "angemahnt". Wir sind aus allen Wolken gefallen, haben uns gefühlt wie "Zechpreller", zumal wir bis zu diesem Moment nicht einmal wussten, dass der Prosecco etwas kostet. Er hatte weder auf unserer Hotelrechnung gestanden (das wurde vergessen, so erklärte man uns), noch hat uns jemand darauf angesprochen. Wir waren deshalb davon asgegangen, dass er ein kleiner, netter Willkommensdrink auf Kosten des Hauses war, zumal auch alle anderen Gäste an diesem Abend ein Glas davon in die Hand gedrückt bekommen hatten. Am Telefon eines Besseren belehrt, habe ich den Betrag sofort am nächsten Tag zur Überweisung gebracht. Im Nachhinein finde ich den Vorfall sehr peinlich (für das Hotel). Ich als Hotelinhaber hätte mir wegen einem Betrag von 7,60 € nicht so eine Blöße gegeben, Gästen hinterherzutelefonieren. Fazit für uns: Schönes sauberes Hotel, nettes Personal, aber die Pfennigfuchserei hat uns dermaßen abgestoßen, dass wir wohl nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:8