Am Ankunftsnachmittag fragte ich nach einem anderen Zimmer, weil . . . . Es sei nichts anderes frei. Am nächsten Morgen fragte ich um 10 Uhr erneut: Ein Zimmer mit seitlichem Seeblick sei frei, aber Zuschlag 20,- € pro Tag und 40 € für die Reinigung des jetzt benutzten Zimmers. Das neue Zimmer war bereits am Abend zuvor frei, wie ich eindeutig feststellte. Zudem wird im Gutschein-Angebot von Travelzoo ein Upgrade nach Verfügbarkeit avisiert. Abgezockt nach Plan, was nun natürlich vom Müritzpalais abgestritten werden wird . . .
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Lieber Klaus, es tut uns leid, dass der Aufenthalt im Müritzpalais nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind Ihnen bei einer erneuten Buchung gerne behilflich, das für Sie passende Angebot herauszufiltern. Viele Grüße aus Waren, Ihr Team vom Müritzpalais
