Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist nicht mehr ganz neu und daher nicht mit solchen Häusern vergleichbar. Alle MitarbeiterInnen waren überaus freundlich und haben sich sehr unkompliziert um Wünsche und Änderungen gekümmert! Die gelegentliche Kritik bzgl. Lärm ist nicht nach vollziehbar. Wir hatten ein Zimmer gegenüber dem Yumbo. Bei geschlossener Balkontüre (natürlich!) war in 3 von 10 Nächten ganz leicht etwas zu hören, wir haben es aber nicht im Ansatz als störend empfunden. Ein kleiner Negativpunkt ist die räumliche Beengung im Restauarant und das dadurch nötige Zusammensitzen mit anderen. Aber auch hier wurde unkompliziert und schnell auch Wünsche reagiert. Insgesamt ist das Hotel unbedingt weiter zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Volker, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum mit Ihrem Urlaub in unserem Hotel Neptuno zufrieden waren. Alle Zimmer des Hotel Neptunos verfügen über schalldichte Balkontüren seit letztem Jahr, daher ist von einem eventuellem Geräuschpegel vom Yumbocenter jetzt nichts mehr zu hören. Bezüglich des Restaurants ist eine Änderung leider nicht möglich, da die Räumlichkeiten nicht änderbar sind. Wie aber von Ihnen erwähnt, können sich unsere Gäste diesbezüglich jederzeit gerne an den Maitre oder an die Rezeption wenden, bei Einwendungen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Bei Fragen, können Sie sich jederzeit auch gerne per Email bei uns melden, an comercial@grupomur.com. Mit freundlichen Grüssen, Franziska Herms http://www.murhtotels.com
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