Wir sind 23 Jahre Stammgäste es hat sich aber sehr einiges verändert wir warten alles mal ab ob sich das wieder einpendelt ansonsten müssen wir auf anderes Hotel ausweichen was uns sehr traurig macht
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Sehr geehrter Frau Iris , vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie seit 23 Jahren unser Stammgast sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Änderungen nicht ganz zufrieden sind. Wir verstehen, dass Veränderungen manchmal nicht einfach sind, und wir arbeiten ständig daran, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern und zu unseren gewohnten Standards zurückzukehren. Wir hoffen, dass bald alles wieder in Ordnung ist und Sie weiterhin bei uns wohnen können. Es wäre sehr traurig, Sie als Langzeitgast zu verlieren. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen; wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Carol Pacheco Lagunilla Guest manager
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