MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Öffentliche Bereiche sehr sauber. Selbst im Fahrstuhl sieht man keine Fingertapsen auf dem Chrom. Die Leitung achtet ganz sicher hier auf Sauberkeit. und es begegnen einen nur freundliche Mitarbeiter. Als Erwachsenenhotel hat man hier seine Ruhe. Durch die zentrale Lage ist alles in Fussweite, auch der Strand. Das Personal sehr freundlich. Durch aufwendige Gartengestaltung vergisst man das der Pool eigentlich vor einer Mauer inmitten der City ist. Leider lässt man zu das ab 7 Uhr liegen reserviert werden, es gibt aber genug. Das Hotel wird von vielen Stammgästen geliebt, aber man sollte besser auch direkt buchen um Vorteile wie die Zimmerauswahl nutzen zu können. Befremdet ist das man nach der Buchung eine Email unbekannter Herkunft bekommt und seine Kreditkartendaten eingeben soll, da diese nicht von Murhotels kommt fühlt man sich unwohl dabei. Dieses Hotel ist nicht perfekt, aber wenn man reklamiert wird einem sofort geholfen- zumindest wenn man es an richtiger Stelle tut. Personal scheint gut geschult und gut bezahlt, viele arbeiten seit Jahren hier und erscheinen zufrieden- finde ich auch sehr wichtig.

Funktional Betten sehr gut und sauber. Kleine Details zeugen aber von Professionalität wie z.B. das die Zusatzdecken und Bademäntel versiegelt sind, so weiß man sicher das alles frisch ist. Für die Meisten wird es als sehr sauber empfunden- für meinen Standard gab es Mängel aber bei Reklamation wurden diese auch umseitig behoben.

Kommt drauf an womit man vergleicht. Salatauswahl riesig. Buffet nicht so ganz mein Geschmack aber immerhin bietet das Personal einen an etwas zusätzliches zu kochen wenn man nichts findet wegen Unverträglichkeit oder vegetarischer Ernährung. Man muss sich nur mitteilen.

Das Personal ist durchweg freundlich. Es gibt eine Empfangsperson die jeden mit Sekt oder Wasser begrüsst und einen aufs Zimmer bringt mit den Koffern.

Wer hier wohnt möchte auch zentral wohnen. Direkt am lebhaften Jumbocenter mit vielen Bars. (In den Zimmern ist er aber sehr still) Da Playa de Ingles klein ist , ist auch der Strand und vieles andere in Fußweite.

Beliebte Aktivitäten

• Strand