MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Zu laut, hellhörig, altmodisch, überall Treppen und man muss seine Koffer erst Treppen runter und dann hoch zum Aufzug schleppen, kein Service vom Hotel, kleine, ungemütliche Betten, wo mal die durchgelegenen Wackelmatratzen dringend gewechselt werden müssen. Keine 4 Sterne wert, allerhöchstens 3 Sterne, nicht barrierefrei.

Als wir 6 Monate im Voraus gebucht hatten, um das Hotel wegen seiner Nähe zum Yumbo Center zu testen, gab es nur einen Preis für alle Zimmerkategorien. Als wir eincheckten, haben wir ein seitliches Zimmer direkt unter der Hitelanliefeeung und Mülltonnen bekommen. Sehr laut und das schon sehr früh wenn die Müllabfuhr kommt. Auf Beschwerde hin das Zimmer zu tauschen, wird man nur vertröstet, schreibt jedes Mal eine neue Notiz, die sofort im Müll landet und nichts passiert. Nach dreingaben und 3 versuchen, haben wir aufgegeben. Wer nah am Yumbo sein will und ein lautes Hotel dafür in Kauf nimmt, und nicht all zu hohe Ansprüche hat, für den ist das Hotel richtig. Auf keinen Fall 4 Sterne wert, höchstens 3 Sterne würde ich geben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Gegessen wurde im Keller ohne Fenster. Beim Frühstück und Abendessen gab es zwar einen Live Koch, der einem die Eier oder bestimmtes Abendessen zubereitet hat, allerdings dauerte dies auch seine Zeit und egal wo man im Raum saß und aß, man stank danach immer nach dem Essen, das gerade zubereitet wurde! Am Buffet findet man was zu essen, allerdings ist die Auswahl auch beschränkt. Die Musik empfand ich ebenfalls beim Frühstück oder Abendessen als zu laut und zum Teil unangebracht, ich brauche kein Techno zum Frühstück um wach zu werden.