MY ALPENWELT Resort

Die Reservierungsanfrage welche über e-mail verlief hinterließ einen freundlichen Eindruck. Das Hotel machte am Abend der Ankunft einen netten Eindruck. Die Dame an der Rezeption wirkte etwas hilflos, aber war bemüht. Skiraum, Zimmer waren o. k. Am Abendessen saßen wir knappe 30 Min. unbeachtet herum, da kein Kellner Notiz von uns nehmen wollte. Freitagsanreise paßt wohl nicht ins Konzept. Als wir am nächsten Morgen höchstpersönlich mit den netten Worten empfangen wurden: "Sie hatten Glück das sie Freitags anreisen durften..." Immerhin wurde uns der Freitag auch mit einem höheren Betrag belastet. Solche Aussagen sind sehr Kundenunfreundlich. Bargeld regiert die Welt, der EC-Automat sei Defekt, obwohl dieser bei Bedarf "Putzmunter"wirkte. Eine weitere Familie die 2 Tage kürzer weilte, mußte mehr pro Zimmer zahlen. Begründung: es immer so bei uns.

Wir waren im Neubau, Zimmergröße für 3 Personen angemessen. Badezimmer innenliegend aber o. k. Balkon mit schöner Aussicht. Ausstattung/Matratzen eher durchgelegen. TV war mit allen dt. Programmen vorhanden

Das Frühstücksbufet ist dürftig, entspricht eher einem 1 Sterne Hotel. Getränke müßen am Abend bezahlt werden, aufs Zimmer geht garnichts. Abendessen wurde auf Wunsch nachgeliefert. Geschmack war mittelprächtig.

Der Service fällt und steigt mit der Unfreundlichkeit. Wir als Gäste wurden um 9, 30h mit den Worten begrüßt: "Ihr seid die Schlafmützen die jeden Tag zu spät kommen..." Frühstück gab es bis 10, 00h. Das Personal , meistens aus dem Ostblock, wirkte sehr verängstigt, kaum Spielraum um etwas zu entscheiden. Das freundliche Lächeln wurde Ihnen genommen.

Kann man nur als Optimal bezeichnen. Skiverleih und lift fast vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sauna war gegen 7 € pro Person möglich. Internetzugang 15 Min. 1 €