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Nathalie (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Ich empfehle das Hotel sehr gerne weiter.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren 4 Erwachsene und 4 Kinder. Perfektes Hotel für Familien. Pool, Indoorspielplatz, sehr weitläufige Hotelanlage.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Familiensuite: zwei Zimmer mit zwei Doppelbetten und zwei Bäder. Sehr sauber. Der Duschdruck ist grauenhaft. Unsere Kinder haben die Dusche nicht verwenden können. Der Techniker meinte, dass er versucht den Druck zu erhöhen, aber das hat nicht funktioniert. Shampoo geht da nicht weg. Schade. Ansonsten sind die Zimmer toll! Die Betten sind breit, Ausfallschutz für Kinder, Hocker für Kinder im Bad. Toll!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sensationell!!! Die Suppen himmlisch. :-)


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant (Frühstück, Abendessen) ist sehr freundlich und sehr bemüht. Es wird IMMER am Buffet nachgefüllt. Der Koch (Omelette- und Waffelmeister) ist immer freundlich und ruhig, auch wenn viele Leute gleichzeitig bestellen und warten. Anna, Isaac und die Buffetfee sind extrem freundlich, bemüht und zuvorkommend. Vielen Dank an die Drei!!! Das Personal an der Bar lässt einen gerne warten und die Getränke kommen sehr lange nicht. Teilweise wird man auch ignoriert. Sitzt man beim Fußballmatch in der Lounge kommt man kaum zum Bestellen. Bezahlen ist dann auch schwierig - es kommt sehr lange niemand.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der Nähe gibt es tolle Ausflüge für Jung und Alt. Wir waren im Hochseilgarten Gerlos. Sehr nettes Personal, toller Flying Fox, super Parcour, für die Kleineren ein aufregender Spielplatz. Achensee, Durlaßboden,.... alles in der Nähe und tolle Ausflüge. Radverleih direkt gegenüber vom Hotel. Supermarkt, Arzt in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool, Indoorspielplatz, Billiard, Quadfahren, KTM-Fahren für Kinder, ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nathalie, sommerliche Grüße aus Königsleiten sendet Ihnen das Team vom Alpenwelt Resort**** Superior. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie einen Aufenthalt à la BergLIEBE Deluxe verbracht haben. Bei uns sind große und auch kleine Gäste jederzeit Willkommen und es ist immer schön, wenn sich alle auch wohlfühlen und den Urlaub ausgiebig genießen können. Auch wir sind froh darüber, dass wir mit unserem Hotel einen tollen Ausgangspunkt für viele Aktivitäten haben. Egal ob E-Bike-Touren, Wanderungen oder sonstige Aktivitäten. Bei uns kann man fast alles machen. Schön, dass auch Ihre Kinder die Zeit in unserem Haus genossen haben und alles ausprobieren konnten. Gerne gehen wir mit unserem Serviceteam ins Gespräch und besprechen Ihre angesprochenen Punkte. Es ist nicht üblich bei uns, dass Sie lange auf einen Kellner warten müssen. Herzlichen Dank für dieses Feedback, welches wir umgehend klären werden. Ihre lobenden Worte zum Essen haben wir gerne an unser Küchen-Team weitergegeben. Liebe Frau Nathalie, wir hoffen, dass Sie gut wieder Zuhause angekommen und gut erholt in den Alltag gestartet sind. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt sehr. Mit besten Grüßen aus Königsleiten, Ihre Familie Susanne & Hannes Kröll-Schnell