Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sauberkeit im Zimmer Fehlanzeige. WC dreckig,Badewanne ebenso,Kinderhochstühle im Restaurant .Leider wurde nach mehrmaliger Anforderung nichts gemacht. Essen war gut,aber zu unserer Reisezeit im Juni kein Salatbuffet obwohl damit geworben wurde.
Alles vorhanden,geschlafen gut,nur Sauberkeit war nicht ok.
Essen gut,aber täglich gleiche Speisekarte.
Kommunikation mit Restaurantpersonal schwierig.Wurden nicht über gewisse Dinge informiert z.B.kein Salatbuffet in dieser Zeit.Am Anreisetag war nur für vier Personen eingedeckt obwohl wir sechs Personen waren usw.
Vier Stunden Anreise. Es gibt super Ausflugsziele aucj für Kinder.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Spa Bereich schön,aber im Kinderbereich für viele Kinder ungeeignet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Zur Einordnung möchten wir gerne einige Punkte ergänzen: Unsere Speisekarte umfasst über 30 Hauptgerichte, aus denen unsere Gäste täglich frei wählen können – Vielfalt und Qualität sind uns hier besonders wichtig. Die Salate wurden an dem betreffenden Abend frisch in der Küche zubereitet, was wir – sofern möglich – als persönlichen Service für unsere Gäste anbieten. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir klarstellen: An der Zimmertüre war ein kleiner Fleck, der bedauerlicherweise übersehen wurde – dafür entschuldigen wir uns. Die von Ihnen angesprochene „Verunreinigung“ im WC betraf eine farbige Silikonfuge, die hygienisch ist, aber optisch möglicherweise anders wahrgenommen wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir als Zeichen unseres Bedauerns bereits eine Kompensation von der Zimmerrechnung abgezogen. Umso mehr überrascht uns Ihre sehr kritische Bewertung. Herzliche Grüße Ihr My Alpenwelt Resort Team
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