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Karl (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Einmal Hotel Royal Rose, nie mehr Hotel Royal Rose !!1
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Check-In sehr mangelhaft, keiner spricht deutsch, und englisch sehr schlecht. Das Managment dieses Hotel ist vollkommen untauglich. Ausstattung der Zimmer mangelhaft, überalle gibt es ausgebesserte Stellen, z.B. Gipsfugen an Türen, Badewanne, Waschbecken blättern ab, wurde mal was ausgebessert sieht man von weitem, daß es von einem Laien gemacht wurde. Bei unserem Zimmer war die Balkontür so verzogen, daß sie einen Spalt von gut 10 cm hatte, das öffnen und schließen war ein Kraftakt. Reinigungspersonal war jedoch sehr nett, Zimmer wurden täglich gereiningt, manchmal morgens, aber manchmal auch erst spät nachmittags. Freirestaurant und Speiseraum waren sehr unpersönlich. Die Sauberkeit läßt hier viele Fragen offen, Teller, Tassen und Besteck waren nicht sauber gereiningt. Kaffetassen waren fast alle mit einem braunen Belag übezogen. Ein großes Minus war die Belegung mit Urlaubern mit russischer Herkunft. Bei den Mahlzeiten müsste man zwischen 10-20 Minuten in der Schlage stehen. Kam dann entlich am Buffet an, war nichts mehr da, denn die russischen Gäste hatten hier abgeräumt, und zwar soviel, daß die Hälfte der Speisen davon von den Kellnern im Mülleimer entsorgt wurde. Die Ausswahl der Speisen war miserabel, sehr wenig Fischangebot, und bei den Fleischangeboten wusste man nie was man sich jetzt auf das Teller legt. Beim Früchtebuffet wurden meist unreife Frücht angeboten, das einzige genießbar war die Wassermelone, wenn man das Glück hatte noch was zu ergattern. Das Bedienungspersonal kann man hier noch als freundlich und hilfsbereit bezeichnen, aber manchen Kellnern war es eigentlich egal was hier passiert. Der Strand war ganz o.k., allerdings mußte man schon früh morgens (ca. ab 5.00 Uhr) den Fussmarsch in Kauf nehmen um einen Platz mit Liegestuhl und Sonnenschirm zu erhalten. Manche Gäste (russischer Herkunft) belegten frühmorgens mehrere Plätze am Strand, diese waren dann den ganzen Tag bis ca. 18.00 Uhr belegt ohne das hier jemanden die Liegen benutzt hatte, die besagten Personen machten es sich den ganzen Tag über am Pool gemütlich, um dann abens wenn die Hitze erträglicher wurde, noch ein paar Minuten am Strand zu verbringen. Hier ist eigentlich das Managment des Hotel gefordert solche Aktionen von Urlaubern zu unterbinden. Gott sei Dank daß die Reiseleitung von Öger-Tours unseren Hilferuf erhört haben und uns nach einer Woche in einem anderen Hotel untergebracht haben. Auf jedenfalls können wir nur Jedem empfehlen, wenn Türkeiurlaub dann auf keinen Fall Hotel Royal Rose, dieses Hotel hat nicht einnmal zwei landestypische Sterne verdient, geschweige denn 4 Sterne wie angeboten. In unserem neuen Domizil auch 4 Sterne ca. 15 Kilometer weg, waren wir dann in allen Belangen in einer anderen Welt. Check-In sehr freundlich, Personal super, Essen ganz herrvorragend, Anlage richtig gemütlich usw. einfach toll. Empfehlung an alle die ins Hotel Royal Rose wollen, laßt einfach die Finger weg, denn die Entäuschung wird hier mitgebucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:51-55
    Bewertungen:2