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Stephan (61-65)
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • StrandMaximal 3,5 Sterne, nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel befindet sich in einem teilweise sehr abgewohnten Zustand. Das kundenorientierte Handeln lässt teilweise stark zu wünschen übrig ( besonders SPA Bereich und Rezeption). Der Standard entspricht allerhöchstens 3,5 Sterne ( das gesamte Haus außer den Zimmern ist nicht klimatisiert, im Speisessal läuft einem beim Essen der Schweiß herunter ). Shuttle Service und tägliches Auffüllen der Minibar fand nicht statt. Reinigung der Zimmer nur bei einer bestimmten Putzdame in Ordnung. Das Hotel verfügt über 3 Pools, 2 Aussenpools ( Wassertiefe 1,30 m), 1 Innenpool ( ist im SPA Bereich, Wassertiefe 1,20 m, Eiskalt). Die Pools eignen sich nicht zum schwimmen, werden genutzt um im Wasser stehend zu trinken und zu rauchen. Sie sind zudem badewannenähnlich warm. Der hoteleigene Strand führt über einen sehr ungepflegten Weg am Hotelmüll vorbei und ist viel zu klein für die Masse von Menschen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Das Zimmer hatte ein Doppelbett mit sehr harten, auf einer Seite durchgelegener Matratze. Der Kleiderschrank ließ sich nur mit äußerster Mühe zuschieben, da die Kleiderbügel breiter als der Schrank sind. Die Minibar war defekt, zudem stand die außerhalb des Schrankes und war mit einem Verlängerungskabel angeschlossen, sodass der Schrank nicht richtig geschlossen werden konnte. Zudem gab er laute Geräusche ab. Das war nicht schlaffördernd.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Masse statt Qualität


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Der Service im Restaurant war 6 Sterne wert, der Service an der Rezeption und im SPA sind 3 Sterne. Besonders negativ ist die Dame an der Rezeption des SPA‘s aufgefallen, sie kann überhaupt nicht mit Situationen umgehen, über die sie sich scheinbar ärgert. Zweimal wurden wir sehr negativ von ihr angegangen, obwohl es sich nur um Kleinigkeiten handelte. Einmal wegen einem Handtuchwechsel, bei dem sie mutmaßte, dass wir 2 Handtücher einbehalten hätte, das 2. Mal, weil wir 10 Minuten vor Schließung des SPA Bereiches kamen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Beschriebene ruhige Lage wurde durch permanenten Fluglärm ( Hotel liegt in der Einflugschneise) gestört. Hotel liegt so abseits, nächstgelegene Bushaltestelle Lt Google über 4 km weg. Leihwagen ist ein MUSS. Der Transfer vom Flughafen kann nicht direkt erfolgen, es muss zwischendurch in einen Kleinbus ( Shuttlebus des Hotels, ausgemusterter Transit aus Heidelberg) umgestiegen werden. Dauer insgesamt 1,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig einfallsreich


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Sonstiges

    Zu klein für die Anzahl der Urlauber


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Shuttelbus


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:61-65
    Bewertungen:1