Nahrawess Resort & Thalasso

Wir waren eine Woche in diesem Hotel und sind leider sehr enttäuscht. Das Hotel entspricht in keiner Weise der angegebenen 4-Sterne-Kategorie und weicht deutlich von der Beschreibung des Reiseveranstalters ab. Bereits bei der Ankunft fiel der ungepflegte Zustand der gesamten Anlage auf – viele Bereiche sind geschlossen, Fenster verschmutzt, und es riecht auf den Fluren sowie auf dem Balkon nach Abfluss. Das Thalasso- und Wellnesszentrum, das in der Beschreibung ausdrücklich erwähnt war, existiert gar nicht. Auch das Fitnessstudio und den Innenpool gibt es nicht. Das Zimmer war alt, kaum Beleuchtung (nur Nachttischlampen). Es gab keinen Mülleimer. Das Bad war katastrophal, überall Schimmel, alles alt und verbraucht. Ein piependes Geräusch aus der Toilette störte den Schlaf. Erst nach mehreren Bitten kam ein Techniker und reparierte es. Ein anderes Zimmer mit Meerblick war nicht verfügbar, sodass wir das ursprüngliche behalten mussten. Die Reinigung und Hygiene im gesamten Hotel sind mangelhaft: öffentliche Toiletten werden nur einmal am Tag gereinigt, oft fehlte bereits am Nachmittag Toilettenpapier oder Seife, und alles war stark verschmutzt und alt. Beim Essen war das Buffet häufig fast leer, wenn man etwas später kam, und es wurde kaum nachgefüllt. Das A-la-carte-Restaurant war ebenfalls eine Enttäuschung – dort konnte man kein Gericht auswählen, sondern bekam einfach ein Menü serviert, unabhängig vom Geschmack oder eventuellen Unverträglichkeiten. Auch bei den Getränken gab es Probleme: Mehrmals hieß es, „Whiskey ist alle“ oder „Weißwein ist aus“, obwohl die Bar bis Mitternacht geöffnet war. Wein wurde teilweise in Wassergläsern serviert weil es keine Weingläser mehr gab. Niemand konnte erklären, was „All Inclusive Plus“ hier überhaupt bedeutet. Informationen oder Einführungen am Anreisetag gab es nicht – wir mussten alles selbst herausfinden. Um eine Geburtstagstorte zu bekommen musste man 20€ bezahlen. Insgesamt war dies keine erholsame Reise. Das Hotel bietet nicht das, was es verspricht, und ist keine 4 Sterne wert. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sich künftige Gäste vor der Buchung die Bewertungen genau ansehen.

Das Zimmer war in Ordnung. Leider hatten wir keinen mülleimer und mussten unseren Müll auf dem Tisch sammel, dieser wurde natürlich nicht weggeräumt. Die Handtücher waren manchmal nicht sauber. Das Badezimmer müsste dringend saniert werden.

Das Essen war insgesamt ok. Frühstück ist ab 6 Uhr, jedoch waren die ganzen frischen Brötchen um 6:45 Uhr immer noch nicht da, sodass wir vor unserem Ausflug nicht richtig frühstücken könnten. Wenn man zum Abendbuffet später kam, war fast nichts mehr da und würde auch nicht aufgefüllt. Wein war fast jeden Tag alle. Gläser oft verschmutzt.

Viele Arbeiter waren unfreundlich und unmotiviert. Zwei mal war es so, dass ich ein Getränk bestellt habe und mir gesagt wurde es wird mir an den Tisch gebracht, beide Male habe ich nichts erhalten und musste nach einer halben Stunde erneut zur Bar laufen.

Die Lage ist und der Strand ist sehr schön. Das war das einzige gute an dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vieles war geschlossen oder existierte nicht, wie zb. das Fitnessstudio oder die in der Beschreibung beschriebene Wasserrutschen und Minigolf etc. Die Animation war sehr gut.