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Sussanne (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Werde ich nicht weiter empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich sollte es ein gemütlich, rustikales Hotel sein. Anscheinend ungarisch geführt. Eher schmuddelig (Staub, Haare im Bad, abgebrochene Kastenschlüssel, ungereinigte Kaffeemaschinen etc.). Bedienung unfreundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dürfte fast alles Fertigprodukte sein, die auch manchmal nicht richtig aufgewärmt werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Schwer deutsch verstehend, merkt sich keine Bestellungen, tw. unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sussanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre wertvolle Zeit damit verbracht haben, den Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen aufgrund inkonsistenter Dienstleistungen nicht übertreffen konnten. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für den Service des Personals an. Wir erfahren mehr aus Ihrem Kommentar. Wir werden die Schulung des Personals in Bezug auf den Service und die deutsche Sprache sowie den Reinigungsstandard durchführen, um Sie besser zu bedienen und zu verstehen. Wir sorgen dafür, dass Sie in Ihrem nächsten Urlaub einen hervorragenden Service erhalten Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Freundliche Grüße, Namaka Resort Kamala Team