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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer wurden renoviert. (Quelle: Hotel, 01.05.2015)
Eine Nacht reicht.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren während einer Städtereise 2 x in diesem Hotel untergebracht. Der erste Eindruck war gut. Die Sitzgelegenheiten in der Lobby allerdings zu weich. Man konnte nur mit Mühe aus diesen tiefen weichen Sesseln aufstehen. Die Zimmervergabe verlief schell und problemlos. Wir hatten ein Zimmer zur Strassenseite. Im Sommer möchte ich hier nicht wohnen. Nur mit geschlossener Tür war es erträglich. Sowohl Abend- wie auch Morgenbüffet war gut. Das Personal hilfbereit und freundlich. Abends, nach Entfernung der Tagesdecke bemerkten wir, bei einem Bett war der Bezug vom Vorgänger nicht gewechselt. Bei der zweiten Übernachtung bei beiden Betten nicht. Wir haben uns aus der Wäschekammer neue Bettwäsche besorgt und selbst bezogen. Das Badezimmer war schlecht geputzt. Kaugummi und Papierreste vom Vorgänger hinter der Toilette. Bei unserer Reklamation gab es nur Schulterzucken. Nach unserer Zimmernummer wurde nicht gefragt. Es gab noch von anderen Mitreisenden Reklamationen. Unser Reiseleiter, der am Vortag noch angab, für alle Mängel ein offenes Ohr zu haben, übersetzte seinen Namen nun mit "Nicht Klagemauer". Das Reinigungspersonal ist mit einem schnellen Gästewechsel überfordert. Die Aufzüge waren zuverlässig. Beim Betreten mußte man aber aufpassen, daß man nicht über den hochstehenden Bodenbelag stolperte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:3