- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren während einer Städtereise 2 x in diesem Hotel untergebracht. Der erste Eindruck war gut. Die Sitzgelegenheiten in der Lobby allerdings zu weich. Man konnte nur mit Mühe aus diesen tiefen weichen Sesseln aufstehen. Die Zimmervergabe verlief schell und problemlos. Wir hatten ein Zimmer zur Strassenseite. Im Sommer möchte ich hier nicht wohnen. Nur mit geschlossener Tür war es erträglich. Sowohl Abend- wie auch Morgenbüffet war gut. Das Personal hilfbereit und freundlich. Abends, nach Entfernung der Tagesdecke bemerkten wir, bei einem Bett war der Bezug vom Vorgänger nicht gewechselt. Bei der zweiten Übernachtung bei beiden Betten nicht. Wir haben uns aus der Wäschekammer neue Bettwäsche besorgt und selbst bezogen. Das Badezimmer war schlecht geputzt. Kaugummi und Papierreste vom Vorgänger hinter der Toilette. Bei unserer Reklamation gab es nur Schulterzucken. Nach unserer Zimmernummer wurde nicht gefragt. Es gab noch von anderen Mitreisenden Reklamationen. Unser Reiseleiter, der am Vortag noch angab, für alle Mängel ein offenes Ohr zu haben, übersetzte seinen Namen nun mit "Nicht Klagemauer". Das Reinigungspersonal ist mit einem schnellen Gästewechsel überfordert. Die Aufzüge waren zuverlässig. Beim Betreten mußte man aber aufpassen, daß man nicht über den hochstehenden Bodenbelag stolperte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |